Hướng dẫn xóa Email bị kẹt trong Outbox của Outlook

Home » Email » Hướng dẫn xóa Email bị kẹt trong Outbox của Outlook
Email, Máy tính, Outlook, Tin học 6 Bình luận

Xoá một email bị kẹt trong Outbox của Outlook

Nguyên nhân: có thể do  list gửi mail đi có chứa quá nhiều mail lỗi, hoặc attach files quá lớn  (thường trên 10MB) khiến Outlook không cho gửi mail, và mail cứ bị treo trong Outbox, không thể xóa được.

Để xóa email bị tắc, làm theo các bước này

  1. Trong Outlook, bấm vào tab Gửi/Nhận, sau đó bấm chọn  Làm việc Ngoại tuyến (WorkOffline).Lưu ý: Này dừng lại Outlook từ cố gắng để gửi tất cả thư điện tử.
  2. Chọn hộp thư đi (Outbox). Bạn có thể:
    • Di chuyển thư (Move): Di chuyển thư đến thư mục Thư nháp (Drafts) . Bạn có thể hoặc kéo thư mục bản thảo hoặc bạn có thể bấm chuột phải vào thư, chọn di chuyển, chọn Thư mục khác, và sau đó chọn thư mục Thư nháp từ danh sách.Lưu ý: Điều này cho phép bạn mở một thư email lớn, loại bỏ, thay đổi kích cỡ và thêm lại các phần đính kèm trước khi bạn cố gắng gửi thư email một lần nữa.
    • Xoá thư: Bấm chuột phải vào thư và chọn xoá.

    Chú ý: Nếu bạn thấy  khi đã chuyển sang chế độ WorkOffline  mà  vẫn không thể xóa được mail bị treo,  bạn cần   đóng Outlook và chờ cho nó để thoát, hoặc khởi động lại máy tính, sau đó bạn làm lại các thao tác trên.

Trên Outlook2010 -2013 sẽ có biểu tượng như minh họa:

work-offline-outlook2010

6 thoughts on - Hướng dẫn xóa Email bị kẹt trong Outbox của Outlook

LEAVE A COMMENT